Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 21. října 2026
1. Úvod
Společnost Fenopdidia respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje o vás shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva ve vztahu k těmto údajům.
2. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Fenopdidia se sídlem Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, Česká republika.
3. Jaké osobní údaje shromažďujeme
Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o službách: informace o službách, o které máte zájem
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
4. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Poskytování našich služeb a komunikace s vámi ohledně vašich poptávek
- Vyřizování objednávek a správa zákaznických vztahů
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Plnění zákonných povinností
5. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
- Plnění smlouvy nebo přijímání opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
- Oprávněných zájmů správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
6. Doba uchování osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Konkrétní doby uchování:
- Údaje z poptávkových formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
- Údaje ze smluvních vztahů: 10 let od ukončení smlouvy
- Technické údaje a cookies: maximálně 24 měsíců
7. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
- Poskytovateli technických služeb (hosting, e-mailové služby)
- Státními orgány v případě zákonné povinnosti
Vaše údaje neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a přístup k těmto údajům
- Právo na opravu: právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů
- Právo na výmaz: právo požadovat výmaz vašich osobních údajů za určitých podmínek
- Právo na omezení zpracování: právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů
- Právo na přenositelnost: právo obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku: právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů
- Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat
9. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.
10. Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mailové adrese: [email protected]
11. Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje nařízení GDPR.
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad na těchto webových stránkách.