Obchodní podmínky

Účinnost od: 21. října 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností Fenopdidia se sídlem Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, Česká republika (dále jen „Poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „Zákazník") při poskytování služeb v oblasti větrné energie.

2. Vymezení pojmů

• Poskytovatel: společnost Fenopdidia poskytující služby v oblasti větrné energie
• Zákazník: fyzická nebo právnická osoba využívající služby Poskytovatele
• Služby: veškeré služby nabízené Poskytovatelem, včetně konzultací, instalací, údržby a dalších činností souvisejících s větrnou energií
• Smlouva: smlouva uzavřená mezi Poskytovatelem a Zákazníkem na poskytování služeb

3. Uzavření smlouvy

3.1. Smlouva mezi Poskytovatelem a Zákazníkem vzniká na základě:

• Přijetí písemné objednávky Zákazníka Poskytovatelem
• Uzavření písemné smlouvy o poskytování služeb

3.2. Odeslání poptávky prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nezakládá právní závazek. Poskytovatel zašle Zákazníkovi nezávaznou cenovou nabídku.

3.3. Uzavřením smlouvy vyjadřuje Zákazník souhlas s těmito obchodními podmínkami.

4. Rozsah služeb

4.1. Poskytovatel nabízí následující služby:

• Konzultace a analýza lokalit pro větrnou energii
• Instalace větrných elektráren
• Údržba a servis větrných zařízení
• Monitoring a optimalizace výkonu
• Zajištění technické dokumentace a povolení
• Školení a vzdělávání

4.2. Konkrétní rozsah a specifikace služeb jsou definovány v individuální smlouvě mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.

5. Ceny a platební podmínky

5.1. Ceny služeb jsou uvedeny v cenové nabídce nebo ve smlouvě. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není stanoveno jinak.

5.2. Zákazník je povinen uhradit cenu služby na základě faktury vystavené Poskytovatelem.

5.3. Splatnost faktur je standardně 14 dnů od jejich vystavení, pokud není ve smlouvě dohodnuto jinak.

5.4. V případě prodlení s platbou je Poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši stanovené občanským zákoníkem.

5.5. Při dlouhodobých projektech může být cena rozdělena do dílčích plateb podle harmonogramu stanoveného ve smlouvě.

6. Práva a povinnosti Poskytovatele

6.1. Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby odborně, kvalitně a v souladu s platnými právními předpisy
• Informovat Zákazníka o veškerých skutečnostech podstatných pro poskytování služeb
• Dodržovat smluvené termíny a lhůty
• Zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích Zákazníka

6.2. Poskytovatel má právo:

• Požadovat od Zákazníka poskytnutí všech potřebných informací a dokumentů
• Odmítnout poskytnutí služby, pokud by bylo v rozporu s právními předpisy
• Změnit ceny služeb s předstihem 30 dnů

7. Práva a povinnosti Zákazníka

7.1. Zákazník se zavazuje:

• Poskytnout Poskytovateli veškeré potřebné informace a podklady
• Uhradit cenu služeb včas a v plné výši
• Spolupracovat s Poskytovatelem při realizaci služeb
• Zajistit přístup na místo realizace projektu

7.2. Zákazník má právo:

• Na kvalitní a odborné poskytnutí služeb
• Na informace o průběhu realizace služeb
• Reklamovat vady poskytnutých služeb

8. Reklamace a odpovědnost za vady

8.1. Zákazník je povinen zkontrolovat poskytnuté služby bezodkladně po jejich dokončení.

8.2. Reklamace musí být uplatněna písemně bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejpozději však do 30 dnů.

8.3. Poskytovatel posoudí oprávněnost reklamace do 30 dnů od jejího doručení.

8.4. V případě oprávněné reklamace má Zákazník právo na:

• Odstranění vady
• Přiměřenou slevu z ceny
• V případě podstatného porušení smlouvy na odstoupení od smlouvy

9. Odpovědnost za škodu

9.1. Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou Zákazníkovi porušením svých povinností ze smlouvy.

9.2. Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou:

• Nesprávnými nebo neúplnými informacemi poskytnutými Zákazníkem
• Okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moc)
• Jednáním třetích osob

9.3. Výše náhrady škody je omezena výší ceny za poskytnuté služby, pokud není stanoveno jinak.

10. Odstoupení od smlouvy

10.1. Zákazník má právo odstoupit od smlouvy před zahájením prací bez udání důvodu.

10.2. V případě odstoupení po zahájení prací je Zákazník povinen uhradit náklady za již provedené práce.

10.3. Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě:

• Podstatného porušení smlouvy Zákazníkem
• Prodlení s platbou delším než 30 dnů
• Zjištění, že realizace projektu není technicky možná nebo je v rozporu s právními předpisy

11. Ochrana osobních údajů

11.1. Zpracování osobních údajů je upraveno samostatnými zásadami ochrany osobních údajů v souladu s GDPR.

11.2. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data uvedeného v záhlaví.

12.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. O změně bude Zákazník informován minimálně 30 dnů před nabytím účinnosti změny.

12.3. Vztahy těmito obchodními podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

12.4. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou, jinak příslušnými soudy České republiky.

12.5. Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nezpůsobí to neplatnost ostatních ustanovení.

13. Kontaktní údaje

Poskytovatel: Fenopdidia
Sídlo: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, Česká republika
E-mail: [email protected]